典木轩家具，曾以“原木本质，百年传承”的口号闻名于家具行业。近日却被消费者曝光存在低价营销、产品质量低劣等问题，引发轩然大波。

以次充好，低价营销误导消费者

据消费者反映，典木轩家具以“全场清仓特价”等促销活动吸引消费者，但实际销售的产品却以次充好。部分家具并非实木，而是使用密度板或刨花板制成，却标价为实木家具。

偷工减料，产品质量堪忧

消费者反馈，典木轩家具在生产过程中偷工减料，导致产品质量严重下降。家具拼接处缝隙过大，表面漆面脱落，使用一段时间后出现变形或松动。

售后服务差，推卸责任

当消费者发现问题并要求售后服务时，典木轩家具却推卸责任，以各种理由拒绝维修或更换。有的门店甚至直接关门，让消费者无处投诉。

高管内讧，公司内部管理混乱

据业内人士透露，典木轩家具内部高层内讧严重，导致公司管理混乱。各部门之间沟通不畅，导致产品质量和售后服务难以保证。

消费者维权难，监管部门缺位

消费者在维权过程中，往往面临困难。典木轩家具以各种手段规避责任，消费者投诉无门。监管部门对家具行业监管不力，未能及时发现和制止典木轩家具的违规行为。

相关部门介入调查，后续处罚值得关注

目前，相关部门已介入调查典木轩家具曝光事件。后续处罚决定值得关注。如果监管部门能够严厉打击违规行为，维护消费者的合法权益，将对整个家具行业起到警示作用。

消费者提高警惕，选择有信誉商家

消费者在购买家具时，应提高警惕，选择有信誉的商家。查看产品材质说明，仔细检查家具质量，并索要正规发票和保修卡。注意保留购物凭证，以备维权时使用。